Afin d’améliorer les réunions d’arrondissement et faire évoluer leur contenu de façon à mieux répondre à vos attentes, nous avons réalisé une enquête de satisfaction qualitative auprès d’une trentaine de participants présents à la réunion de Saint-Pol-sur Ternoise le 27 avril dernier.
Notre but était d’évaluer votre niveau de satisfaction, d’être à l’écoute de vos suggestions, de savoir quels sujets vous intéressent le plus.
Des informations utiles
Nous sommes heureux de le constater, vous considérez que les réunions d’arrondissement vous apportent des informations utiles qui peuvent vous servir dans le cadre de vos mandats, et d’ailleurs nombre des participants y sont fidèles et y assistent chaque année. Leur durée – ni trop longues, ni trop courtes -, notre ponctualité, leur organisation – le dynamisme de l’animation notamment -, l’opportunité qu’elles offrent de se rencontrer entre pairs, recueillent votre adhésion.
De nombreux nouveaux élus y assistaient pour la première fois. Ils ont apprécié la vision globale qu’elles donnent de l’activité et des aides de la FDE 62. Ils ont souligné leur besoin d’être informés et orientés dans leurs recherches de subventions pour leurs projets, et en particulier les petites communes.
D’ailleurs parmi les motivations à venir y assister, nombreux sont ceux qui viennent alors qu’ils ont un projet en préparation pour prendre toutes les informations utiles pour le mener à bien.
Continuer de vous aider dans vos projets
En ce qui concerne les thèmes abordés, l’évolution des aides a bien évidemment retenu votre attention. Dans un contexte de baisse généralisé des concours financiers tous organismes confondus, les participants font preuve de compréhension devant la volonté de la FDE 62 de revenir aujourd’hui un rythme équilibré entre dépenses et recettes.
Vous savez pouvoir compter sur la FDE 62 pour vous accompagner et faire le maximum pour vous aider dans vos projets.
L’augmentation des prix de l’énergie faisait évidemment partie des sujets qui vous préoccupent. Les explications apportées par la FDE 62 sur la flambée des prix et les alertes sur les budgets 2023 ont été particulièrement appréciées. De même que nos actions pour vous protéger de la flambée des prix des énergies. Sur ces points particulièrement complexes, nous avons noté un fort besoin d’information et de conseil. La FDE 62 y répondra d’ailleurs prochainement par une communication spécifique.
Des Conseillers en Energie consultés et appréciés
Notre enquête nous a enfin permis de voir que les Conseillers en Energie sont de plus en plus consultés. Leur apport est apprécié. Ce sont des interlocuteurs privilégiés sur le terrain et vous faites désormais facilement appel à eux.
Parmi les sujets qui vous ont également intéressés, viennent en tête l’Eclairage public, l’isolation, l’enfouissement des réseaux, la méthanisation, le photovoltaïque. Nous nous efforcerons à travers nos différentes communications de tenir compte de ces attentes.
Enfin, nous réfléchissons, comme l’ont suggéré certains élus, à l’organisation de de nouvelles formes de rencontres, des réunions plus réduites, peut-être, pour approfondir certains sujets.
Cette enquête nous invite à vous remercier de votre confiance renouvelée.